2月26日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制就加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴重行業(yè)工作情況舉行發(fā)布會。商務(wù)部服貿(mào)司司長冼國義表示，商務(wù)部積極支持家政服務(wù)業(yè)在遵守“分區(qū)分級、精準防控”要求的前提下，安全有序復(fù)工。家政服務(wù)需要家政服務(wù)員進入消費者家庭，行業(yè)的特點決定了對安全的要求更高。目前，家政服務(wù)消費中除了專業(yè)保潔、消毒殺菌等業(yè)務(wù)，像月嫂、助老等其他業(yè)務(wù)基本沒有新的訂單。但實際上人民群眾對家政服務(wù)的需求很強烈，特別是隨著各行業(yè)有序復(fù)工，老人、小孩需要照料，對家政的需求更加迫切。

商務(wù)部積極支持家政服務(wù)業(yè)在遵守“分區(qū)分級、精準防控”要求的前提下，安全有序復(fù)工。

一是組織行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布了家政服務(wù)業(yè)疫情防控工作指南，提出了家政服務(wù)人員應(yīng)按要求進行隔離、登記、持證上崗等多項服務(wù)規(guī)范，為疫情防控期間家政服務(wù)企業(yè)的運營提供了指引。

二是布置地方商務(wù)部門為家政企業(yè)協(xié)調(diào)提供防護用品，協(xié)助提供隔離場所，協(xié)助落實相關(guān)支持政策。

三是商務(wù)部正在研究為消費者提供家政服務(wù)員相關(guān)健康情況的查詢服務(wù)這些信息。這個查詢服務(wù)將基于2019年商務(wù)部開發(fā)的“家政信用查”的手機APP進行。目前“家政信用查”手機APP的主要功能是歸集家政服務(wù)員的身份、犯罪記錄、健康體檢狀況、培訓(xùn)和就業(yè)等信息，經(jīng)家政服務(wù)員授權(quán)，消費者可依法查詢這些信息。近日，商務(wù)部在衛(wèi)健委等相關(guān)部門的支持下，在“家政信用查”APP上開發(fā)建設(shè)了家政服務(wù)員健康管理的模塊，擬于近期正式上線。實名認證的家政服務(wù)員可自主授權(quán)查詢是否屬于確診患者、疑似患者、尚在觀察期內(nèi)的密切接觸者，并在自愿前提下向消費者出示查詢結(jié)果。這將有助于社區(qū)的管控、家政企業(yè)的管理，有助于消費者放心，推動家政服務(wù)業(yè)加快復(fù)工進度。

來源：國家衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)、中國網(wǎng)、人民視頻